一、项目背景

二、解决方案

（一）功能全面升级

1. 优化评审流程：新增二级学院初审功能，参评教师资料先由学院教秘分配给本学院专家组进行初评，通过初评备案的资料才能流转到课程中心，使评审流程更具层次性和严谨性。同时，完善复评流程，课程中心可组织专家复评，并分配校外专家评价，且在评价前给予教师修改材料的机会，保障评价结果的科学性和公正性。
2. 增强管理功能：课程中心管理端控制台升级，增加统计数据跳转功能，方便管理者快速查看具体数据。新增二级学院领导角色切换功能，领导可在审核资料时无需单独登录，实现单条或批量数据审批，教秘也新增驳回、拒绝功能，提升管理效率。管理端新增 “数据管理” 功能，可查看参评教师和评价专家签字痕迹并一键打印，还能分开展示课程评价数据和课程准入数据。
3. 提升用户体验：专家评审暂存弹框提示升级，增大按钮间距和长度，使确定暂存问题居中显示，避免老教师操作失误。管理端信息展示界面升级，在课程评价及课程准入界面的各流程页面中增加字段分隔线，优化参评教师信息字段展示，只保留关键信息且每条数据独立一行展示，提升信息查看的便捷性。

（二）优质售后保障

1. 专业培训服务：云南寻鹿科技为昭通学院提供专业培训，培训教员具备丰富的专业知识、实际工作和教学经验，且主要教员有三年以上相关培训经验。培训资料涵盖信息系统视频教材、WORD 和 HTML 用户手册、培训 PPT 等，全面满足学校对系统运行管理、操作、维护和故障分析处理的学习需求。
2. 高效售后支持：合同范围内功能升级部分质保期至 2023 年 12 月 31 日，质保期内提供全免费维护。设立 7×24 小时服务热线，技术联系人随时待命，10 分钟响应客户要求。出现紧急技术问题时，专业技术人员 2 小时内响应，必要时上门服务，确保系统稳定运行。

三、实施过程

（一）项目启动与准备

（二）系统升级与测试

（三）培训与验收

四、项目成果

（一）提升教学管理效率

（二）增强数据管理能力

（三）提高用户满意度

五、客户评价

六、结语